Información útil
P: ¿Cómo puedo contactarme con TIJE Travel? ¿Tiene sucursales en Argentina?
R: Somos una agencia de viajes online, no contamos con sucursales físicas. Sin embargo, estamos disponibles para ayudarte de a traves de nuestro Centro de Atención. Nuestro horario es de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas y los sábados de 10:00 a 16:00 horas. Podes contactarnos a través de nuestro número telefónico: (011) 5272.8453. ¡Estaremos encantados de ayudarte!
P: ¿Los precios publicados son en pesos o en dólares? ¿Incluyen el Impuesto PAIS y la percepción de AFIP 4815/2020?
R: Si! Todos los precios publicados en nuestro sitio web son finales, en pesos argentinos y con todos los impuestos vigentes incluídos. Por lo tanto, toda compra que realices con tarjeta el consumo se acreditará en pesos argentinos
P: ¿Dónde encuentro mi número de pedido?
R: El número de pedido lo vas a encontrar en tu voucher de la siguiente manera:
Recordá que siempre te lo vamos a pedir para realizar cualquier gestión de post-venta
P: Quiero hablar con un asesor/quiero cotizar un vuelo - hotel.
R: Para cotizaciones y armado de itinerarios con fecha específica podes contactarnos via mail: reservas@tije.travel, por Whatsapp al 5491132493455
Reservas
P: Quisiera agregar extras a mi reserva (equipaje, elegir asiento etc) ¿Cómo puedo hacerlo?
R: Para agregar todo tipo de extras a tu reserva, comunicate con nuestro Centro de Atención, vía mail: reservas@tije.travel, por Whatsapp al 5491132493455
Cambios y Reprogramaciones
P: Necesito cambiar la fecha de mi vuelo, ¿Cómo lo puedo hacer?
R: Para gestiones sobre cambios y/o reprogramaciones contactate con nuestro Centro de Atención, vía mail: reservas@tije.travel, por Whatsapp al 5491132493455
P: Mi vuelo tuvo reprogramaciones, ¿Qué debo hacer?
R: En caso de que la Aerolínea haya reprogramado tu vuelo, te enviaremos el detalle del nuevo itinerario a tu mail. En caso de que no estar conforme con la misma, por favor contactate con nuestro Centro de Atención para encontrar la mejor opción para tu viaje. Vía mail: reservas@tije.travel, por Whatsapp al 5491132493455
Pagos, facturación y financiación
P: ¿Cuáles son los medios de pago disponibles?
R: Podes pagar con tarjeta de crédito, por el momento es la única opción habilitada en nuestra web.